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1. FAQ

À propos de la recharge des véhicules électriques

La plupart des gens rechargent-ils à la maison ?

Plus de 80 % des recharges ont lieu à la maison.Le moyen le plus simple de recharger est à votre domicile.

Qu'est-ce que le chargeur EV domestique ?

Les chargeurs EV peuvent être utilisés à la maison, mais la solution la mieux adaptée à votre famille dépend de la manière dont ils seront utilisés.Il se branche sur une prise de 240 V et peut être utilisé immédiatement car il consomme de l'électricité comme n'importe quel autre appareil sans avoir besoin de se connecter à un réseau.

Quelles sont les différentes manières de recharger ?

Niveau 1 – Chargez partout où il y a une prise à 3 broches.Cela peut vous donner suffisamment pour couvrir un trajet quotidien moyen de 40 miles par charge.1.

Niveau 2 – Le moyen le plus rapide de recharger à la maison avec une prise 240 V.Chevrolet propose une installation de prise 240 V sans tracas fournie par notre fournisseur exclusif Qmerit.Cela peut couvrir un trajet quotidien moyen de 40 miles en moins de 2 heures1 et vous permet de vous réveiller avec une charge complète.La recharge de niveau 2 est également disponible dans les bornes de recharge publiques.

Charge rapide CC – Offre une charge accélérée lorsque vous êtes loin de chez vous.Ceci est disponible uniquement dans les bornes de recharge publiques.

Quelle est la différence entre un chargeur EV de niveau 1 et de niveau 2 ?

La plus grande différence entre les chargeurs EV de niveau 1 et de niveau 2 est la vitesse de charge.Les chargeurs EV de niveau 2 ont un temps de charge typique de 3 à 8 heures, ce qui signifie que vous obtenez jusqu'à 32 miles d'autonomie par heure de charge.Les chargeurs de niveau 1, fournis avec le véhicule, ont un temps de charge typique de 11 à 20 heures, soit seulement 4 miles d'autonomie par heure de charge.

Comment puis-je savoir si mon véhicule est équipé pour la recharge rapide DC ?

Tous les Bolt EV et Bolt EUV 2022 ont une capacité de charge rapide CC standard.

Qu'est-ce que le chargeur portable pour véhicule électrique ?

Il s'agit d'un chargeur portable doté de prises murales interchangeables pour la charge de niveau 1 de 120 volts et la charge de niveau 2 de 240 volts.Avec le cordon de charge à double niveau, vous n'avez plus besoin d'acheter un chargeur séparé pour votre maison et aucune station de charge autonome n'est nécessaire.Ce chargeur apporte plus de polyvalence et encore plus de commodité au chargement : rechargez à la maison, au travail ou même chez un ami.Vous pouvez charger presque partout où il y a une prise standard à 3 broches de 120 volts, ou avec un changement rapide des fiches incluses, obtenez la vitesse de charge de niveau 2 sur une prise NEMA 14-50.

Comment fonctionne un chargeur EV ?

En Amérique du Nord, le chargeur EV standard utilise une fiche SAE J1772, également connue sous le nom de fiche J, qui se connecte au port du VE.La prise standard SAE J1772 est compatible avec tous les véhicules électriques et PHEV, à l'exception des véhicules Tesla.Un adaptateur permettant de faire fonctionner la prise J1772 avec Teslas est généralement inclus avec le véhicule ou disponible à l'achat en ligne.

Les stations EVSE et iEVSE peuvent être installées en les branchant sur une prise de 240 V ou en demandant à un électricien certifié de câbler l'unité à une source d'alimentation.Une fois installés, ils seront immédiatement prêts à l’emploi.

Si vous avez acheté un iEVSE et souhaitez faire appel à un fournisseur de services réseau pour suivre votre utilisation et/ou vous connecter à votre service public local, ce fournisseur devra être configuré.

Comment les bornes de recharge pour véhicules électriques sont-elles installées ?

Avant l'installation, localisez une prise 240 V.Si vous ne disposez pas de prise 240 V ou si vous souhaitez l'installer dans un endroit spécifique où il n'y en a pas, nous vous recommandons de faire appel à un électricien certifié pour installer la prise et votre EVSE.

Les véhicules électriques peuvent-ils être laissés en charge sans surveillance ?

Oui, les bornes de recharge Nobi sont conçues pour arrêter le transfert d’électricité vers le véhicule lorsque celui-ci est complètement chargé.Étant donné que le transfert d’électricité s’arrêtera automatiquement, votre véhicule pourra également rester branché pendant la nuit.

Quel type de prise se trouve sur la borne de recharge ?

Nous fournissons tous types de fiches selon vos situations d’installation.

À propos des ventes

Quel est le MOQ ?

Nous sommes heureux de recevoir tout type de commandes, il n'y a AUCUN MOQ limité.

Pouvez-vous produire selon les échantillons ?

Oui, nous pouvons produire sur la base de vos échantillons ou de vos dessins techniques.Nous pourrions construire des moules et des accessoires correspondants.

Quelles sont vos conditions tarifaires ?

FOB, CIF, EXW, DAP, etc.

Quel est le délai de livraison ?

Pour une commande d’échantillon, nous pouvons expédier en 2 à 5 jours.Pour une commande massive, environ 15 à 30 jours, merci de nous consulter.

Comment transporter des marchandises ?

Par mer, air, train ou express.

Puis-je visiter votre entreprise avant de passer la commande ?

Oui, bien sûr, vous êtes les bienvenus à tout moment.Nous avons hâte de travailler avec vous.

À propos de la garantie et du service après-vente

Quelles sont les informations sur la garantie de Nobi ?

La garantie limitée standard pour les produits de recharge Nobi est de 2 ans.Nobi garantit ses produits contre les défauts de matériaux et de fabrication dans des conditions normales d'utilisation et de service, y compris les logiciels et les micrologiciels.

Et le service après-vente ?

Nous nous rendons disponibles 24h/24 et 7j/7 dans votre fuseau horaire.Chacune de vos demandes recevra une réponse rapide.Vous obtiendrez une réponse heureuse à tout problème après vos commandes. Nous avons bâti notre réputation sur un service client exceptionnel.Découvrez la différence que cela fait.

À propos du service OEM et du recrutement en agence

Le service OEM ou ODM est-il disponible ?

Oui, bien sûr, nous fournissons un service OEM/ODM à nos clients.

L'OEM inclut la couleur, la longueur, le logo, l'emballage, etc.

ODM comprend la conception de l'apparence du produit, le réglage des fonctions, le développement de nouveaux produits, etc.

Nous sommes prêts à vous aider, contactez-nous pour une discussion plus approfondie.

Puis-je être votre agence de vente ?

Bien sûr, nous recherchons des agences partenaires partout dans le monde.Nous serions très heureux si vous acceptez d'être notre agence dans votre pays.Si vous êtes intéressé, faites-le-nous savoir, nous pourrons discuter plus de détails.